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01Quem cuida dos seus dados
O controlador dos dados é a KWKTech, responsável pelo Ascendria. Para qualquer assunto de privacidade, inclusive para exercer seus direitos, fale com a gente em contato@ascendria-ai.com.br.
02Dados que coletamos
Dados da conta:
- nome, e-mail e foto de perfil (opcional);
- senha, guardada apenas como hash criptográfico (PBKDF2). Nunca temos acesso à senha em si;
- preferências como idioma, tema, cor de destaque, moeda, fuso horário, início da semana e metas.
Dados que você mesmo registra ao usar os recursos:
- jejuns, consumo de água, peso e medidas corporais (incluindo altura, idade e sexo, usados no cálculo da taxa metabólica);
- treinos, exercícios e desafios;
- hábitos, vícios e seus check-ins, além de tarefas e subtarefas;
- finanças: receitas, despesas, metas e investimentos;
- estudos: flashcards, anotações, explicações e mapas mentais;
- biblioteca de livros, filmes, séries e animes, conquistas, pontos e itens da loja.
Dados técnicos:
- um cookie de sessão, que mantém você conectado;
- o endereço IP, usado somente para limitar tentativas de login e de recuperação de senha. Esses registros são temporários (cerca de 15 minutos);
- a assinatura de notificações do navegador, se você ativar as notificações;
- o identificador anônimo da Alexa, se você vincular a skill.
03Dados de saúde
Informações como jejum, peso, medidas corporais e hábitos são consideradas dados pessoais sensíveis pela LGPD (art. 5º, II). Elas só são tratadas porque você escolhe registrá-las e apenas para oferecer os recursos que você usa, com base no seu consentimento (art. 11, I). Você pode apagar qualquer registro ou a conta inteira a qualquer momento.
04Para que usamos os dados
- Fazer o app funcionar: guardar seus registros, calcular estatísticas, sequências, pontos e conquistas (execução de contrato, art. 7º, V).
- Proteger sua conta: confirmar seu e-mail, limitar tentativas de acesso e recuperar a senha (legítimo interesse e execução de contrato, art. 7º, IX e V).
- Enviar e-mails transacionais, como códigos de confirmação e de redefinição de senha. Não enviamos marketing.
- Gerar respostas de IA quando você usa recursos como o mentor, a retrospectiva semanal, os flashcards gerados e os mapas mentais. Só o conteúdo necessário para aquela resposta é processado.
- Enviar lembretes e notificações que você ativou.
Não vendemos seus dados, não exibimos publicidade e não criamos perfis para marketing.
05Com quem compartilhamos
Só compartilhamos dados com os prestadores necessários para o app funcionar, que agem em nosso nome (operadores):
- Cloudflare, Inc.: hospedagem do app, banco de dados, processamento dos recursos de IA (Workers AI) e envio de e-mails. Os servidores podem ficar fora do Brasil, e a transferência internacional segue as garantias do art. 33 da LGPD;
- Amazon (Alexa): apenas se você vincular a skill, para processar os comandos de voz que você der;
- serviços de notificação do seu navegador (Google, Mozilla, Apple): apenas se você ativar as notificações. Eles recebem a notificação criptografada;
- serviços de consulta (brapi.dev para cotações, Open Library, TMDB e Jikan para a biblioteca): recebem apenas o termo pesquisado ou o código do ativo, nunca seus dados pessoais.
Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.
07Por quanto tempo guardamos
- Seus dados ficam guardados enquanto a conta existir.
- Ao excluir a conta, todos os seus registros são apagados do banco de dados na hora. Cópias de segurança automáticas do provedor podem persistir por até 30 dias antes de serem descartadas.
- Códigos enviados por e-mail expiram em 15 minutos, e os registros de tentativas de acesso duram cerca de 15 minutos.
08Seus direitos
A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários;
- pedir a portabilidade dos seus dados;
- saber com quem compartilhamos seus dados;
- revogar o consentimento a qualquer momento.
Você pode editar seus dados no Perfil e excluir a conta em Configurações. Para os demais pedidos, escreva para contato@ascendria-ai.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
09Segurança
Protegemos seus dados com conexão criptografada (HTTPS), senhas e tokens de sessão guardados apenas como hash, confirmação de e-mail por código, limite de tentativas de login e de envio de códigos, e verificação de assinatura nas requisições da Alexa. Nenhum sistema é 100% seguro, mas tratamos qualquer incidente com prioridade e avisaremos os afetados e a ANPD quando a lei exigir.
10Menores de idade
O Ascendria é destinado a maiores de 18 anos. Menores só devem usar o app com autorização dos responsáveis. Se você souber de uma conta de criança criada sem esse consentimento, fale com a gente para removê-la.
11Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando o app ou a lei mudarem. A data da versão atual fica no topo da página e, se a mudança for relevante, avisaremos no app ou por e-mail.
12Contato
Dúvidas, pedidos ou reclamações sobre privacidade: contato@ascendria-ai.com.br.